Conseiller ou conseillère aux ventes ( emploi disponible immédiatement )/Sherbrooke

AVANTAGES

· 17 $ de l’heure + bonus trimestriel

· Machine à café gratuite dès l’entrée en poste et 40 $ en crédits chaque mois pour des dosettes de café

ou des accessoires après 1 mois de travail

· Accès au tarif réduit pour le programme d’avantages : Randstad Advantage

 

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

· Atteindre des objectifs de vente et de niveau de service personnels et communs;

· Accueillir la clientèle de la Boutique et identifier ses besoins;

· S’assurer que la Boutique soit propre (équipement bien ordonné et correctement présenté);

· Contribuer à la gestion des inventaires, des stocks et de la trésorerie;

· Participer aux briefings d’équipe réguliers, aux réunions et aux sessions de coaching organisées par le

responsable de la boutique ou le chef d’équipe;

· Conseiller les prospects et les membres du Club sur les produits et services Nespresso;

· Inscrire de nouveaux clients au Club Nespresso, ouvrir leur compte, présenter les services offerts, et les

accompagner dans leur sélection lors du premier achat;

· Initier les membres du Club à l’art de la dégustation du café et développer leur curiosité sur notre

gamme complète de produits;

· Maximiser la vente de tous les produits Nespresso présentés dans la Boutique (café, machines,

accessoires);

· Gérer activement la base de données au quotidien et mettre à jour en permanence les fiches clients;

· Effectuer une première analyse des pannes machines signalées par les clients pour les orienter le plus

efficacement possible vers le service après-vente;

· Vérifier les paiements selon la procédure définie;

 

 

EXIGENCES EN MATIÈRE DE QUALIFICATIONS ET DE FORMATION

· Expérience pertinente en service à la clientèle (industrie du luxe, un atout)

· Excellente maîtrise du français, anglais professionnel un grand atout

· Flexibilité pour travailler les vendredis soir, samedis, dimanches

· Excellente Capacité à travailler en équipe · Facilité à s’adapter rapidement afin d’offrir un service personnalisé à tous les clients

· Ponctualité et assiduité exemplaire

RÉSUMÉ

Nous disposons d’une équipe sympathique et solidaire, avec un environnement de coaching et de mentorat. Il y a de réelles possibilités de développement et de progression – cette opportunité pourrait être un pas vers la carrière passionnante dans la vente au détail dont vous avez toujours rêvé!